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內容簡介
「蝴蝶效應」不是昆蟲觀察研究!
「槓桿原理」也不僅止適用在物理學!
職場上大家津津樂道的經典法則,
是辦公室最常被引用的溝通術語,
本書以世界知名企業的實例為證,
深入淺出解說職場上最普及、最實用的百大觀念。
作者介紹
孫俊凱
新銳管理專家。從事管理工作多年,在管理過程中不斷學習與研究現代企業的管理模式,對於先進管理模式的導入有豐富實戰經驗,擔任世界五百強企業常任管理諮詢顧問。
目錄
1.鰷魚效應
2.表率效應
3.「燈塔」效應
4.親和效應
5.韋爾奇原則
6.王永慶法則
7.手錶定律
8.熱爐規則
9.南風法則
10.溝通的位差效應
‧第二章‧人力資源管理
11.大榮原則
12.狗魚效應
13.雷尼爾效應
14.酒與污水定律
15.藍登斯原則
16.橫山法則
17.華盛頓合作定律
18.奧格爾維定律
19.柯希納定律
20.破窗理論
‧第三章‧提高效率
21.「路徑依賴」原理
22.布利斯定理
23.定位定律
24.二八定律
25.倒U形假說
26.帕金森時間定律
27.避雷針效應
28.培哥效應
29.不值得定律
30.異性效應
‧第四章‧邁向成功
31.蝴蝶效應
32.最大笨蛋理論
33.蔡戈尼效應
34.犬獒效應
35.競爭優勢效應
36.啤酒效應
37.奧卡姆剃刀定律
38.托利得定理
39.蹺蹺板互惠原則
40.杜根定律
‧第五章‧人際關係
41.刺蝟法則
42.投射效應
43.定勢效應
44.槓桿原理
45.第一印象效應
46.二百五十法則
47.骨牌效應
48.近因效應
49.冷熱水效應
50.光環效應
‧第六章‧人性心理
51.需求層次理論
52.霍桑效應
53.饑餓效應
54.幸福遞減定律
55.盧維斯定理
56.杜利奧定律
57.扣帽子效應
58.皮格馬利翁效應
59.塞里格曼效應
60.青蛙效應
‧第七章‧影響力
61.留面子效應
62.登門檻效應
63.過度理由效應
64.羅密歐與茱麗葉效應
65.參與定律
66.特里法則
67.牢騷效應
68.保齡球效應
69.阿倫森效應
70.巴納姆效應
‧第八章‧自我超越
71.德尼摩定律
72.木桶定律
73.杜拉克原則
74.臨界點效應
75.卡瑞爾公式
76.跨欄定律
77.卡貝定理
78.三分之一效應
79.貝爾效應
80.彼德原理
‧第九章‧追求卓越
81.韋奇定律
82.權威暗示效應
83.霍布森選擇效應
84.旁觀者效應
85.從眾效應
86.鳥籠邏輯
87.毛毛蟲效應
88.達維多夫定律
89.威克效應
90.蘑菇定律
‧第十章‧挑戰極限
91.跳蚤效應
92.大拇指定律
93.吉格勒定理
94.印刻效應
95.標竿管理法則
96.達維多定律
97.馬太效應
98.蛻皮效應
99.隧道視野效應
100.比倫定律
序
熟悉法則定律效應,建立共同語言
你聽過「蝴蝶效應」一詞吧?一隻南美洲的蝴蝶輕輕揮舞翅膀,後來會在美國德州掀起一股颶風。這啟示著人們,別看問題小不起眼魔鬼就在細節中,小事情也會導致大災難。
那「破窗理論」你有概念嗎?一個完好的汽車停在路旁,沒人會想動歪腦筋,但當這車的窗戶破了個大洞之後,不消幾小時它就會屍骨無存。這啟示著人們,制度的漏洞被顯露出來之後,若不迅速改善,整個制度就極有可能被挑戰,直到瓦解。
還有這個「定律」、那個「法則」等等,各種我們在職場上,經營管理的議題上常被大家掛在口中的大師心血結晶,儼然已是職場達人們必修的學分,如果懂得不夠多,第一時間不知道這個「定律」、那個「法則」在講什麼,那將造成溝通的大障礙。
本書作者遍覽群書,從諸位管理學大師的經典學說中匯整篩節,深入淺出去蕪存菁,再佐以容易理解的事例,力求讀者們能易學易懂,馬上派上用場。
成功需要竅門,有你不可不知的法則,掌握了這些法則,你就會事半功倍,快馬加鞭地奔向成功!
懂得了這些法則,你的努力就會有豐厚的回報,成功的夢想不再遙不可及。本書將讓你儘快習得大師們的智慧精華,將所學所得在工作全力發揮!
詳細資料
- ISBN:9789865958589
- 叢書系列:
- 規格:平裝 / 400頁 / 15 x 21 x 2 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
- 本書分類:> >
內容連載
冬天,天氣冷得出奇,兩隻刺蝟受不了這樣的嚴寒,便相擁在一起想要取暖。可是每隻刺蝟身上都長著尖銳的刺啊,只要一接近就會刺得彼此疼痛,就只好放開對方。可是分開待著太冷,過不了一會兒,他們就又湊到一起。幾經折騰,兩隻刺蝟終於找到一個最合適的距離:既能相互取暖,又不至於被扎到。
這就是有名的「刺蝟」理論,用來比喻交往和處事中人與人的最佳距離。
人際關係在現實生活中是一種非常複雜的關係,是一種微妙的關係。人際關係處理的好環,決定你是否取得成功的關鍵。如何處理好的人際關係?當你瞭解「刺蝟」法則後,也許你心中就更有數了。
其實要跟身邊的人搞好工作,應該與他人保持親密關係,這樣做可以獲得別人的尊重。也與其保持心理距離,可以避免自身和他人之間的相互嫉妒和緊張。事實上,霧裡看花,水中望月,往往給人「距離美」的感覺。
有時,交往過密,無意中也會互相傷害到。就像那兩隻互相取暖的刺蝟,誰都是為了更暖和,但距離太近,反而會傷害對方。
希爾頓為自己的旅館王國立下過一條原則:最低的收費和最佳的服務。他要求飯店的所有職員一定要做到和氣為貴,顧客至上。不管違反了這一規定,都要受到嚴厲的懲罰。
在平時的工作中,希爾頓總是和藹可親,他愛與員工們談天,關心他們的生活,熱心幫助解決員工的困難,所以員工們與他的關係都很融洽。和希爾頓聊天,就像是和一位長輩談心,不用拘束,也不用擔憂,因為他是把每個人都當作酒店的主人來對待的。
然而,在原則問題上,他是絕不含糊的。
一次,飯店一位經理與顧客發生了爭執,居然還大吵了起來。希爾頓知道這件事後,立刻辭退了這位經理。雖然這位經理業務能力很強,為飯店作出過不小的貢獻,但希爾頓並沒有姑息他,而是嚴格的執行了規章。希爾頓這種說一不二的性格,使得許多員工都認為他是一個特別嚴肅的人,所以都很尊重他,希爾頓在酒店中的威望與日俱增。
試想,如果希爾頓一味跟下屬保持親近,那麼其威信和說話的力度就會減弱,因為下屬對他沒有了畏懼感和距離感。
盼星星盼月亮,廣大的索尼用戶終於在上周迎來了系統更新7,那麼今天讓我們看看「難產」了這麼久的索尼國行系統都更新了些什麼吧,主要說一下感知較強的部分。 柏霖將手頭的Xperia 1升級至了Android 10,Xperia 5保留在Android 9,再次對比一下兩臺手機在不同版本下的區別。雖說這麼對比並不是非常客觀,畢竟Xperia 5出來的較晚,有一些Xperia 1沒有的一些功能。 ... 首先要說的肯定是這次更新之後Xperia 1在部分軟體的功能上終於終於趕上Xperia 5了,這一點不禁讓廣大「索狗」喜極而泣。誰能想到Xperia 5一出來,Cinema Pro上就有手動對焦AB點了,而Xperia 1居然沒有,當初說好的旗艦呢?而經過這次更新之後,Xperia 1終於有了這項功能,還增加了水平儀以及原始色彩。 ... 懷念一下被綠片和轉圈支配的恐懼吧 對於索尼手機相機、相冊的「受害者」們,這次系統更新也優化了相機與相冊。不再卡頓,也沒有綠片,甚至圈圈都不怎麼轉了,基本上加載個一圈就能查看了。給女朋友拍照再也不用怕她看不了了呢!欸,我女朋友呢?哦對,我沒有女朋友,手機上的攝像頭只是用來掃碼的。 ......... Xperia 1的遊戲增強器也進行了更新,增加了變音模式、連續截圖和下拉欄隱藏的功能,而這些在未升級的Xperia 5上並沒有。這個變音模式,嗯!更方便小哥哥們去撩猛男了呢!在峽谷里、戰場上的「小蘿莉」和「御姐」用甜美的聲音求帶,遊戲結束後就在那兒扣Jio,畫面太美我不敢想,果然真男人就要撩男孩子,這才叫爺們兒(誤)! ... 當然啦,Android 10該有的索尼手機上也都有了,新的手勢、全局黑夜模式、多窗口等等。除此之外,Xperia 1的震動反饋也有所增強,但是索尼自身的調教實在是有點差勁,Xperia 1剛推出的時候這顆線性馬達給人的反饋跟轉子馬達差不多,現在更新了系統之後還是沒有達到線性馬達應該有的水平,這一點非常可疑。 更新到Android 10之後,Xperia 1使用起來也明顯更加流暢了。個人感覺這是因為Android 10對動畫的優化,動畫過渡更加自然後給人的感覺也會更加流暢。在過去Android對動畫的優化一直都比不上iOS,這也是為什麼很多人說Android手機卡的原因之一。 ... 雖說Xperia 1更新了Android 10之後變得很流暢,但是一想起Xperia 1Ⅱ後總覺得手機非常卡,不太好用了。直到今天我知道了Xperia 1Ⅱ的售價,Xperia 1的流暢度還是很好,很強大,一點都不需要換(手機讓我心動,售價讓我冷靜)。 ...
文章來源取自於:
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博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010684891
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